2月17日，2022年西藏全区金融运行情况新闻发布在拉萨召开。

发布会透露，2022年度，西藏全区支付系统共处理业务1202.98万笔，金额39，781.43亿元，同比分别增长18.8%和3.8%。

过去一年，人民银行拉萨中心支行不断优化支付环境，加强农牧区助农服务点建设。截至2022年末，西藏全区累计建设助农取款服务点5608个，建设金融综合服务站159个。624个边境小康村累计建设助农取款服务点647个、金融综合服务站59个。同时，人民银行拉萨中心支行推进移动支付便民工程建设，拓宽民生领域场景。年内完成公交、学校、医院等十五类场景建设；截至2022年末，累计建设移动支付引领县15个、金融服务特色小镇40个、掌上银行村5344个，实现“掌上银行村”全区全覆盖。2022年移动支付交易笔数1.46亿笔、金额4620.92亿元。

2022年，人民银行拉萨中心支行组织银行机构和支付机构全面落实国家金融减费让利政策，主动向小微企业和个体工商户免除账户服务费，减免开户费、企业网银服务费、支付结算费等。2022年西藏全区银行及支付机构实现支付手续费减费让利4500余万元，惠及小微企业和个体工商户约20.8万余家。

据介绍，2022年人民银行拉萨中心支行优化账户服务供给，推进支付适老化、适弱化,持续优化“藏语版”“大字版”手机银行APP，安排银行网点配备专人为老年人进行引导陪同，普及反诈等金融知识。同时，对行动不便的人群提供上门服务，提升弱势群体支付服务满意度。